Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/71900 9247 (chủ thẻ ở trong nước) hoặc 84 24 22200588 (chủ thẻ ở nước ngoài) - Email: bidv247@bidv.com.vn
Chương trình tích lũy điểm thưởngN/A
Chính sách tích điểmN/A
Hoàn tiền cao nhất/thángN/A
Ưu đãi chơi golf
N/A
Ưu đãi phòng chờ
N/A
Bảo hiểm
N/A
Ưu đãi dịch vụ ngân hàng
Miễn phí 1 tháng sử dụng BSMS.
Miễn phí thường niên và phí SMS token năm đầu tiên đối với khách hàng đăng ký IBMB.
QUY TRÌNH PHÁT HÀNH THẺ
I. Quy trình phát hành thẻ quốc tế qua Chi nhánh
1. Hồ sơ đăng ký phát hành thẻ
-Hồ sơ pháp lý: Giấy tờ tùy thân và giấy tờ chứng minh địa chỉ thường trú của khách hàng (hộ khẩu, đăng ký tạm trú,…);
-Hồ sơ chứng minh năng lực tài chính: các hồ sơ, giấy tờ chứng minh thu nhập hợp pháp của khách hàng (Hợp đồng lao động, sao kê tài khoản ngân hàng, Hợp đồng cho thuê tài sản,…);
-Hồ sơ tài sản bảo đảm: chỉ yêu cầu khi phát hành thẻ tín dụng theo hình thức có tài sản bảo đảm;
-Đơn đăng ký kiêm hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ tín dụng;
-Các hồ sơ khác theo yêu cầu
2. Quy trình phát hành thẻ
-Khách hàng tới PGD, Chi nhánh BIDV để đăng ký phát hành thẻ, cung cấp hồ sơ theo yêu cầu và điền thông tin vào các mẫu biểu theo hướng dẫn của cán bộ.
-BIDV thực hiện kiểm tra hồ sơ, đối chiếu thông tin đăng ký phát hành thẻ với các thông tin lưu trữ tại ngân hàng cũng như thông tin khách hàng trên hồ sơ với các giấy tờ tùy thân của khách hàng.
-BIDV từ chối phát hành thẻ: Nếu thông tin đối chiếu không hợp lệ và/hoặc khách hàng không đủ điều kiện phát hành thẻ và/hoặc kết quả kiểm tra, xác minh có gian lận....
-BIDV chấp thuận phát hành thẻ: nếu thông tin đối chiếu hợp lệ và khách hàng đủ điều kiện phát hành loại thẻ/hạng thẻ như đăng ký. TH khách hàng được chấp thuận phát hành thẻ, BIDV thực hiện công tác thẩm định phê duyệt hồ sơ cấp tín dụng thẻ cho khách hàng
-Thời gian từ khi khách hàng hoàn thiện đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu của ngân hàng đến khi nhận thẻ: Tối đa 8 ngày làm việc.