SẢN PHẨM DỊCH VỤ

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
: Dịch vụ Ngân hàng điện tử

Dịch vụ ngân hàng điện tử

BIDV cung cấp các dịch vụ ngân hàng điện tử với chất lượng tốt nhất, bao gồm:
: Homebanking
:. Vấn tin tài khoản bằng điện thoại di động- BSMS
 

1. Homebanking
1.1. Nội dung:
Homebanking là một kênh phân phối của dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV, cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch trên tài khoản tiền gửi với BIDV tại Văn phòng công ty. Dịch vụ này đặc biệt thích hợp với những khách hàng là tổ chức có số lượng món thanh toán lớn.

1.2. Lợi ích đem lại cho khách hàng sử dụng

• Tiết kiệm chi phí đi lại, giao dịch với ngân hàng

• Biết chính xác, kịp thời tình trạng tài khoản tiền gửi, tiền vay tại BIDV

• Nắm bắt thông tin ngân hàng nhanh hơn

• Quản lý công nợ chính xác, hiệu quả hơn

• Thực hiện các lệnh thanh toán nhanh hơn.

Các giao dịch thực hiện được ở dịch vụ Homebanking:

• Vấn tin số dư tài khoản tiền gửi, tình trạng khoản vay

• Xem liệt kê giao dịch trên tài khoản tiền gửi

• Thực hiện các giao dịch chuyển tiền là VND từ tài khoản tiền gửi

• Và xem các thông tin ngân hàng khác

1.3. Thủ tục để sử dụng dịch vụ này:

• Khách hàng đăng ký với BIDV về sử dụng dịch vụ này

• Khách hàng cần có một máy vi tính, 1 modem

• BIDV thực hiện cài đặt cho khách hàng và cấp ikey và mật khẩu để xác thực giao dịch.

• BIDV sẽ hướng dẫn cho khách hàng về cách thức sử dụng dịch vụ.

2. Vấn tin số dư tài khoản qua ĐTDĐ (BSMS)
2.1. Khách hàng: là các doanh nghiệp có tài khoản tại BIDV.

2.2. Nội dung dịch vụ: 
Mobile banking (BSMS) là kênh phân phối của dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV. Khách hàng có thể biết thông tin về tài khoản của mình tại BIDV, và các thông tin ngân hàng khác qua hệ thống tin nhắn trên điện thoại di động.

2.3. Các nội dung tin nhắn gửi từ BIDV đến khách hàng, bao gồm:

• Thông tin tài khoản tiền gửi ngay sau khi tài khoản được chính thức ghi Có (hoặc ghi Nợ)

• Thông tin tỷ giá hối đoái. Khách hàng có thể yêu cầu BIDV gửi tin tỷ giá theo tần suất hàng ngày, hàng tuần,…

• Thông tin lãi suất tiền gửi của BIDV.

2.4. Nội dung tin nhắn khách hàng gửi đến BIDV để yêu cầu cung cấp dịch vụ:

• Vấn tin số dư tài khoản

• Vấn tin giao dịch cuối cùng gần nhất (trong khoản thời gian 06 tháng)

• Vấn tin tỷ giá hối đoái

• Vấn tin lãi suất tiền gửi của BIDV

2.5 Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dich vụ Mobile banking

• Biết thông tin nhanh từ tài khoản ở mọi nơi, mọi lúc

• Tiết kiệm chi phí

• Thông tin nhận được phong phú và có tiện ích cao

• Thủ tục đơn giản

2.6. Thủ tục cần có để sử dụng dịch vụ Mobile banking của BIDV

• Điền các thông tin vào Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ BSMS

• Ký hợp đồng cung cấp dịch vụ BSMS

Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ với các chi nhánh sau:

		Trụ sở chính: Tháp A, Tòa nhà VINCOM, 191 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội ĐT: (+84-4)-2200422; (+84-4)-2200484 - Fax: (+84-4)-2200399 - Email: bidv@hn.vnn.vn Website: www.bidv.com.vn © 2005 - Bản quyền thuộc về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Thiết kế bởi
		Sơ đồ website   | Lượt truy cập: